Estamos inmersos en la Cuarta Revolución Industrial o industria 4.0 y esto obliga a las empresas a recurrir cada vez más a los servicios de consultoría para ayudarles a diseñar su futuro y repensar sus estrategias.

Y en este sentido, los consultores necesitan desarrollar estas 5 habilidades para prestar sus servicios en un entorno cada vez más digital:

  1. Marketing personal
  2. Detectar necesidades
  3. Crear y vender soluciones
  4. Implantar proyectos
  5. Fidelizar clientes

Son en definitiva, destaca José Luis Catalina, socio en Auren BLC, y uno de los profesores del I Máster en Consultoría Digital de e-Cap, “habilidades que van desde conocer más profundamente a los clientes, saber diseñar soluciones que satisfagan sus necesidades y saber fidelizar a esos clientes en el tiempo”.

Y para fidelizarles, apunta Catalina, “hay que saber detectar y implantar las soluciones y superar las expectativas que tienen los clientes respecto de los resultados obtenidos por el consultor”.

Las 5 habilidades estratégicas

Marketing personal

Cómo crear una marca personal efectiva y cómo utilizar las redes sociales y el networking para posicionarse en el mercado

Detectar necesidades

Habilidades para detectar necesidades de consultoría y para realizar una preventa impactante ante el cliente

Crear y vender soluciones

Cómo generar soluciones atractivas y eficaces y cómo comunicarse de manera amigable y persuasiva con los clientes; cómo negociar

Implantar proyectos

Técnicas para desarrollar e implantar satisfactoriamente proyectos individualmente y participando en equipos de trabajo

Fidelizar clientes

Cómo conseguir la satisfacción de los clientes y obtener su fidelidad y relaciones a largo plazo

En el I Máster de Consultoría Aplicada creado por e-Cap (incluye prácticas remuneradas) conocerás como desarrollar y desplegar estas 5 habilidades para convertirse en el consultor que cualquier empresa querría tener en su equipo.

Published On: enero 27th, 2020 / Categories: consultoría / Tags: , , , , /

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